分类: WiFi故障排查

  • 视频卡顿排查

    视频卡顿排查

    “看”“视”“频”“正”“高”“兴”“—”“转”“圈”“卡”“顿”“—”“缓”“冲”“—”“扫”“兴”“—”“视”“频”“卡”“顿”“的”“原”“因”“和”“排”“查”“—”“从”“网”“速”“到”“设”“备”“—”“一”“步”“步”“来”。

    原因一:网速不够

    视”“频”“卡”“顿”“的”“常”“见”“原”“因”“一”——“网”“速”“不”“够”:带”“宽”“小”“(“宽”“带”“慢”“—”“看”“高”“清”“卡”“—”“降”“清”“晰”“度”“或”“升”“宽”“带”);“占”“网”“(“别”“人”“下”“载”“占”“带”“宽”“—”“卡”“顿”“—”“限”“速”“—”“参”“考”“占”“网”“篇”);“信”“号”“弱”“(“WiFi”“信”“号”“差”“—”“卡”“顿”“—”“靠”“近”“路”“由”“器”“—”“参”“考”“摆”“放”“篇”)。网”“速”“的”“解”“决”:“测”“速”“(“参”“考”“测”“速”“篇”)——“不”“够”“就”“降”“清”“晰”“度”“/”升”“宽”“带”“/”关”“占”“网”“/”信”“号”“好”“的”“位”“置”。

    视频卡顿排查示意图

    原因二:服务器与时段

    视”“频”“卡”“顿”“的”“原”“因”“二”——“服”“务”“器”“和”“时”“段”:视”“频”“网”“站”“服”“务”“器”“(“热”“门”“时”“段”“服”“务”“器”“忙”“—”“卡”“顿”“—”“换”“时”“段”“或”“换”“清”“晰”“度”);晚”“高”“峰”“(“晚”“上”“用”“网”“高”“峰”“—”“家”“里”“和”“网”“站”“都”“忙”“—”“卡”“顿”“—”“参”“考”“晚”“高”“峰”“篇”);“跨”“区”“(“看”“外”“网”“视”“频”“线”“路”“慢”“—”“卡”“顿”“—”“加”“速”“器”)。服”“务”“器”“时”“段”“的”“解”“决”:“换”“时”“段”“试”“试”“(“白”“天”“卡”“不”“卡”)——“跨”“区”“用”“加”“速”“器”——“热”“门”“时”“段”“降”“清”“晰”“度”。

    原”“因”“三”:设”“备”与”应”“用”

    视”“频”“卡”“顿”“的”“原”“因”“三”——“设”“备”“和”“应”“用”:设”“备”“性”“能”“(“老”“手”“机”“电”“脑”“处”“理”“不”“了”“高”“清”“—”“卡”“顿”“—”“降”“清”“晰”“度”);“应”“用”“缓”“存”“(“App”“缓”“存”“太”“多”“—”“卡”“顿”“—”“清”“缓”“存”);“后”“台”“程”“序”“(“手”“机”“后”“台”“占”“网”“占”“性”“能”“—”“关”“掉”“—”“参”“考”“占”“网”“篇”)。设”“备”“应”“用”“的”“解”“决”:“降”“清”“晰”“度”“(“最”“快”)、清”“缓”“存”“、”关”“后”“台”“、”换”“设”“备”“试”“试”。

    视频卡顿排查示例图

    给用户的建议

    视频卡顿“三”句“话”:先测网速、降清晰度、关占网换时段。给“用”“户”“的”“总”“结”:视”“频”“卡”“顿”“排”“查”——“网”“速”“(“测”“速”“—”“不”“够”“降”“清”“晰”“度”“升”“宽”“带”)——“占”“网”“信”“号”“(“关”“占”“网”“靠”“近”“路”“由”“器”)——“服”“务”“器”“时”“段”“(“换”“时”“段”“跨”“区”“加”“速”)——“设”“备”“(“降”“清”“晰”“度”“清”“缓”“存”)。卡”“顿”“问”“题”“—”“找”“到”“原”“因”“对”“症”“解”“决”。

  • 打印机连不上 WiFi 排查

    打印机连不上 WiFi 排查

    “无”“线”“打”“印”“机”“—”“连”“不”“上”“WiFi”“—”“打”“印”“不”“了”“—”“办”“公”“家”“庭”“都”“头”“疼”“—”“打”“印”“机”“WiFi”“连”“接”“的”“排”“查”“—”“本”“篇”“讲”“清”。

    第一步:频段与密码

    打”“印”“机”“连”“不”“上”“的”“第”“一”“步”:频”“段”“(“很”“多”“打”“印”“机”“只”“支”“持”“2.4G”“—”“连”“2.4G”“的”“网”“络”“—”“参”“考”“频”“段”“篇”);密”“码”“(“连”“接”“时”“输”“的”“WiFi”“密”“码”“—”“密”“码”“错”“了”“或”“特”“殊”“字”“符”“不”“支”“持”“—”“改”“单”“纯”“密”“码”“试”“试”);“名”“字”“(“WiFi”“名”“字”“别”“用”“太”“特”“殊”“的”“字”“符”“—”“部”“分”“打”“印”“机”“识”“别”“不”“了”)。频”“段”“密”“码”“的”“意”“义”:“频”“段”“和”“密”“码”“是”“打”“印”“机”“连”“WiFi”“的”“两”“个”“关”“键”。

    打印机连不上 WiFi 排查示意图

    第二步:重连与WPS

    还”“连”“不”“上”“—”“重”“连”“和”“WPS”:重”“新”“配”“对”“(“打”“印”“机”“设”“置”“里”“重”“新”“连”“接”“WiFi”“—”“按”“打”“印”“机”“屏”“幕”“或”“App”“操”“作”);“WPS”“连”“接”“(“路”“由”“器”“WPS”“按”“钮”“+”“打”“印”“机”“WPS”“按”“钮”“—”“免”“密”“码”“连”“接”“—”“参”“考”“WPS”“篇”“—”“连”“上”“后”“建”“议”“关”“WPS”);“重”“启”“打”“印”“机”“和”“路”“由”“器”“(“临”“时”“问”“题”“—”“重”“启”“试”“试”)。重”“连”“的”“本”“质”:“重”“新”“配”“对”“一”“次”“—”“WPS”“快”“速”“连”“接”“—”“多”“数”“能”“连”“上”。

    第”“三”“步”:网”“络”与”驱”“动”

    打”“印”“机”“连”“上”“WiFi”“但”“打”“印”“不”“了”“—”“查”“网”“络”“和”“驱”“动”:打”“印”“机”“和”“电”“脑”“同”“一”“网”“络”“(“连”“的”“是”“同”“一”“个”“WiFi”“吗”“—”“不”“同”“网”“络”“找”“不”“到”“—”“参”“考”“访”“客”“网”“络”“篇”“—”“别”“连”“访”“客”“网”);“驱”“动”“(“电”“脑”“装”“打”“印”“机”“驱”“动”“了”“吗”“—”“没”“装”“或”“旧”“了”“—”“重”“装”);“打”“印”“机”“IP”“(“打”“印”“机”“设”“置”“里”“看”“IP”“—”“电”“脑”“添”“加”“打”“印”“机”“时”“用”“IP”“添”“加”)。网”“络”“驱”“动”“的”“本”“质”:“同”“网”“络”“+”“驱”“动”“正”“确”“—”“打”“印”“机”“才”“能”“被”“找”“到”“打”“印”。

    打印机连不上 WiFi 排查示例图

    给用户的建议

    打印机排查“三”句“话”:频段密码对、重连WPS试、同网驱动装。给“用”“户”“的”“总”“结”:无”“线”“打”“印”“机”“连”“不”“上”“WiFi”“—”“先”“查”“频”“段”“(“只”“支”“持”“2.4G”“连”“2.4G”)“和”“密”“码”“(“单”“纯”“密”“码”);“重”“新”“配”“对”“或”“WPS”“连”“接”;“连”“上”“打”“印”“不”“了”“—”“同”“一”“网”“络”“(“别”“连”“访”“客”“网”)“+”“重”“装”“驱”“动”“+”“IP”“添”“加”。打”“印”“机”“连”“接”“问”“题”——“按”“步”“骤”“排”“查”“能”“解”“决”。

  • 路由器红灯排查

    路由器红灯排查

    “路”“由”“器”“指”“示”“灯”“亮”“红”“灯”“—”“网”“络”“断”“了”“?——“红”“灯”“的”“含”“义”“和”“排”“查”“—”“本”“篇”“讲”“清”(“参”“考”“指”“示”“灯”“篇”——“各”“灯”“各”“含”“义”)。

    红灯含义:哪个灯

    路”“由”“器”“红”“灯”“的”“位”“置”“和”“含”“义”:电”“源”“灯”“红”“(“电”“源”“问”“题”“—”“适”“配”“器”“坏”“了”“或”“接”“触”“不”“良”“—”“换”“电”“源”“试”“试”);WAN“口”“灯”“红”“(“宽”“带”“连”“接”“问”“题”“—”“外”“网”“断”“了”“—”“重”“点”“排”“查”);WiFi“灯”“红”“(“无”“线”“模”“块”“问”“题”“—”“重”“启”“或”“恢”“复”“出”“厂”);LAN“口”“灯”“红”“(“接”“口”“问”“题”“—”“换”“口”“/”换”“线”“试”“试”)。红”“灯”“的”“本”“质”:“哪”“个”“灯”“红”“—”“哪”“个”“部”“分”“有”“问”“题”“—”“对”“应”“排”“查”。

    路由器红灯排查示意图

    WAN 灯红:宽带上不了

    WAN“口”“灯”“红”“(“最”“常”“见”)“的”“排”“查”:重”“启”“路”“由”“器”“光”“猫”“(“参”“考”“重”“启”“篇”);“看”“光”“猫”“(“光”“猫”“指”“示”“灯”“正”“常”“吗”“—”“光”“猫”“红”“灯”“—”“宽”“带”“线”“路”“问”“题”“—”“参”“考”“光”“猫”“篇”);“看”“宽”“带”“费”“(“欠”“费”“停”“机”“—”“交”“费”);“网”“线”“(“光”“猫”“到”“路”“由”“器”“的”“网”“线”“松”“了”“/”坏”“了”“—”“重”“插”“/”换”“线”);“宽”“带”“账”“号”“密”“码”“(“拨”“号”“设”“置”“错”“了”“—”“参”“考”“上”“网”“方”“式”“篇”)。WAN”“灯”“红”“的”“本”“质”:“外”“网”“不”“通”“—”“从”“光”“猫”“宽”“带”“网”“线”“账”“号”“逐”“项”“查”。

    “红”“灯”的”“处”“理”“顺”“序”

    路”“由”“器”“红”“灯”“的”“处”“理”“顺”“序”:重”“启”“(“先”“重”“启”“路”“由”“器”“光”“猫”“—”“临”“时”“故”“障”“最”“常”“见”);“看”“光”“猫”“(“光”“猫”“红”“灯”“—”“联”“系”“运”“营”“商”“报”“修”);“看”“线”“(“网”“线”“插”“头”“—”“重”“插”“换”“线”);“看”“设”“置”“(“宽”“带”“账”“号”“密”“码”“—”“拨”“号”“设”“置”);“恢”“复”“出”“厂”“(“还”“不”“行”“恢”“复”“出”“厂”“重”“新”“设”“置”“—”“参”“考”“恢”“复”“出”“厂”“篇”)。处”“理”“的”“本”“质”:“从”“外”“到”“内”“(“宽”“带”“光”“猫”“线”“设”“置”“—”“逐”“项”“排”“查”)——“红”“灯”“变”“绿”“灯”“就”“好”“了”。

    路由器红灯排查示例图

    给用户的建议

    路由器红灯“三”句“话”:看哪个灯红、WAN红查宽带、重启线设置。给“用”“户”“的”“总”“结”:路”“由”“器”“红”“灯”“排”“查”——“先”“看”“哪”“个”“灯”“红”“(“电”“源”“WAN”“WiFi”“LAN”)——“WAN”“红”“最”“常”“见”“(“宽”“带”“问”“题”“—”“重”“启”“光”“猫”“路”“由”“器”“看”“欠”“费”“换”“线”“查”“账”“号”)——“还”“不”“行”“恢”“复”“出”“厂”“重”“设”“置”;“光”“猫”“红”“灯”“—”“报”“运”“营”“商”。红”“灯”“不”“可”“怕”——“按”“顺”“序”“排”“查”“变”“绿”“灯”。

  • 手机连不上WiFi的排查步骤

    手机连不上WiFi的排查步骤

    手机连不上WiFi,按这五步排查:开关、忘记网络、重启、查密码、查路由器。

    手机连不上WiFi的排查步骤

    开关与飞行模式

    先关闭再开启WiFi,或开关一次飞行模式刷新连接,解决假掉线。

    这是最快的一步,多数临时故障都能恢复。

    忘记网络重新连

    长按WiFi名称选择忘记网络,重新输入密码连接,清除保存的错误配置。

    注意密码大小写和特殊符号。

    重启与查路由器

    重启手机和路由器;确认密码正确;进后台查看是否限制设备或宽带是否正常。

    手机连不上WiFi,按这五步排查:开关、忘记网络、重启、查密码、查路由器。掌握了这些要点,家里的WiFi网络会更好用、更稳定、更安全。

    相关阅读:家用WiFi设置、WiFi技术科普

  • WiFi信号强度怎么看?多少才算好

    WiFi信号强度怎么看?多少才算好

    WiFi信号强度用dBm表示,学会看数值才知道信号到底好不好。

    WiFi信号强度怎么看?多少才算好

    dBm数值解读

    -50dBm以上极好,-60dBm良好,-70dBm一般可能卡顿,-80dBm以下很差。

    信号格只是示意,数值才是真相。

    怎么查看

    安卓装WiFi分析App、电脑用命令行可查看dBm值。

    查看后对照数值判断。

    信号与网速

    信号强度是基础,网速还受信道、频段和设备影响:信号好但慢,多半是其他环节问题。

    WiFi信号强度用dBm表示,学会看数值才知道信号到底好不好。掌握了这些要点,家里的WiFi网络会更好用、更稳定、更安全。

    相关阅读:家用WiFi设置、WiFi技术科普