分类: WiFi故障排查

  • WiFi时好时坏?五个容易忽略的原因

    WiFi时好时坏?五个容易忽略的原因

    WiFi一会儿快一会儿慢,还时不时掉线?很多原因藏在细节里。本文盘点五个容易被忽略的元凶。

    WiFi时好时坏?五个容易忽略的原因

    信道拥挤

    邻居路由器都挤在同一个信道,信号互相干扰。到路由器后台把信道改成不拥挤的,或直接开启“自动信道”。

    设备过热

    路由器长期放在密闭柜子里,过热会降速、掉线。摸一摸机身,发热明显就换个通风位置。

    固件和兼容性

    路由器固件太久没更新、电脑网卡驱动老旧,都会出现连接不稳。固件和驱动都升级到最新。

    电源和省电

    路由器用了劣质电源或老化,供电不稳会掉线;手机开启省电模式也可能自动断开WiFi。检查电源,关闭省电相关设置。

    干扰源

    微波炉、蓝牙音箱、无线鼠标都可能在2.4G频段干扰WiFi。重要设备尽量连5G。

    按这五条逐一排查,大部分“时好时坏”的问题都能自己解决。

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  • 电脑连不上 WiFi 排查

    电脑连不上 WiFi 排查

    “手”“机”“WiFi”“正”“常”“—”“电”“脑”“连”“不”“上”“—”“问”“题”“在”“电”“脑”“—”“电”“脑”“连”“不”“上”“WiFi”“的”“排”“查”“步”“骤”“—”“从”“简”“单”“到”“复”“杂”“一”“步”“步”“来”。

    第一步:开关与重启

    电”“脑”“连”“不”“上”“WiFi”“的”“第”“一”“步”:开”“关”“WiFi”“(“任”“务”“栏”“WiFi”“图”“标”“—”“关”“掉”“再”“开”“—”“重”“新”“扫”“描”);重”“启”“电”“脑”“(“系”“统”“临”“时”“问”“题”“—”“重”“启”“解”“决”“大”“半”);重”“启”“路”“由”“器”“(“路”“由”“器”“临”“时”“卡”“顿”“—”“重”“启”“—”“参”“考”“重”“启”“篇”)。第”“一”“步”“的”“意”“义”:“临”“时”“问”“题”“最”“常”“见”“—”“重”“启”“先”“试”“试”。

    电脑连不上 WiFi 排查示意图

    第二步:忘记网络重连

    重”“启”“后”“还”“连”“不”“上”“—”“忘”“记”“网”“络”“重”“连”:设”“置”“—”“网”“络”“—”“WiFi”“—”“找”“到”“你”“的”“网”“络”“—”“忘”“记”“该”“网”“络”;“重”“新”“连”“接”“(“点”“你”“的”“WiFi”“—”“输”“密”“码”“重”“连”);“看”“密”“码”“(“密”“码”“输”“错”“了”“?—”“确”“认”“密”“码”“正”“确”)。忘”“记”“重”“连”“的”“意”“义”:“旧”“的”“连”“接”“信”“息”“错”“了”“—”“忘”“记”“后”“重”“新”“输”“密”“码”“就”“好”“了”。

    第”“三”“步”:驱动与”系统”

    还”“不”“行”“—”“查”“驱”“动”“和”“系”“统”:网”“卡”“驱”“动”“(“设”“备”“管”“理”“器”“—”“网”“络”“适”“配”“器”“—”“看”“有”“没”“有”“感”“叹”“号”“—”“有”“的”“话”“更”“新”“/”重”“装”“驱”“动”);“系”“统”“更”“新”“(“Win”“更”“新”“—”“修”“复”“网”“络”“问”“题”);“网”“络”“重”“置”“(“设”“置”“—”“网”“络”“—”“网”“络”“重”“置”“—”“重”“置”“后”“重”“启”“电”“脑”)。驱”“动”“系”“统”“的”“本”“质”:“网”“卡”“驱”“动”“坏”“了”“或”“系”“统”“网”“络”“配”“置”“乱”“了”“—”“更”“新”“重”“置”“解”“决”。

    电脑连不上 WiFi 排查示例图

    给用户的建议

    电脑连不上“三”句“话”:先开关重启、再忘记重连、驱动系统重置。给“用”“户”“的”“总”“结”:电”“脑”“连”“不”“上”“WiFi”“—”“先”“重”“启”“(“电”“脑”“路”“由”“器”)——“再”“忘”“记”“网”“络”“重”“新”“输”“密”“码”——“还”“不”“行”“查”“网”“卡”“驱”“动”“(“更”“新”“重”“装”)“和”“网”“络”“重”“置”;“手”“机”“能”“连”“电”“脑”“不”“能”“—”“问”“题”“在”“电”“脑”“(“驱”“动”“系”“统”)”。电”“脑”“WiFi”“问”“题”——“按”“步”“骤”“排”“查”“能”“解”“决”。

  • 电视连不上 WiFi 排查

    电视连不上 WiFi 排查

    “智”“能”“电”“视”“连”“不”“上”“WiFi”“—”“看”“不”“了”“网”“络”“视”“频”“—”“很”“急”“人”“—”“电”“视”“WiFi”“问”“题”“的”“排”“查”“—”“从”“简”“单”“到”“复”“杂”“—”“一”“步”“步”“来”。

    第一步:信号与重启

    电”“视”“连”“不”“上”“WiFi”“的”“第”“一”“步”:看”“信”“号”“(“电”“视”“的”“WiFi”“设”“置”“里”“看”“信”“号”“强”“度”“—”“信”“号”“弱”“—”“移”“近”“路”“由”“器”“或”“加”“信”“号”“—”“参”“考”“摆”“放”“篇”);重”“启”“电”“视”“(“关”“机”“重”“新”“开”“机”“—”“临”“时”“问”“题”);重”“启”“路”“由”“器”“(“路”“由”“器”“问”“题”“—”“重”“启”“—”“参”“考”“重”“启”“篇”)。第”“一”“步”“的”“意”“义”:“信”“号”“弱”“和”“临”“时”“问”“题”“最”“常”“见”。

    电视连不上 WiFi 排查示意图

    第二步:忘记网络重连

    重”“启”“后”“还”“连”“不”“上”“—”“忘”“记”“网”“络”“重”“连”:电”“视”“的”“WiFi”“设”“置”“—”“找”“到”“你”“的”“网”“络”“—”“忘”“记”“该”“网”“络”;“重”“新”“连”“接”“(“重”“新”“输”“入”“密”“码”“—”“确”“认”“密”“码”“正”“确”“—”“特”“别”“是”“密”“码”“有”“大”“小”“写”“符”“号”“的”);“频”“段”“(“部”“分”“电”“视”“只”“支”“持”“2.4G”“—”“连”“不”“上”“5G”“—”“连”“2.4G”“的”“网”“络”“—”“参”“考”“频”“段”“篇”)。忘”“记”“重”“连”“的”“意”“义”:“密”“码”“错”“了”“或”“频”“段”“不”“支”“持”“—”“常”“见”“原”“因”。

    第”“三”“步”:系统”与”网络”设置”

    还”“不”“行”“—”“查”“系”“统”“和”“网”“络”“设”“置”:电”“视”“系”“统”“更”“新”“(“系”“统”“Bug”“—”“更”“新”“修”“复”);网”“络”“设”“置”“(“电”“视”“的”“网”“络”“设”“置”“—”“自”“动”“获”“取”“IP”“—”“别”“手”“动”“填”“错”“了”);“恢”“复”“出”“厂”“(“设”“置”“乱”“了”“—”“恢”“复”“出”“厂”“—”“重”“新”“设”“置”“—”“参”“考”“相”“关”“篇”“—”“最”“后”“手”“段”)。系”“统”“的”“本”“质”:“系”“统”“Bug”“或”“设”“置”“错”“误”“—”“更”“新”“重”“置”“解”“决”。

    电视连不上 WiFi 排查示例图

    给用户的建议

    电视连不上“三”句“话”:看信号重启、忘记重连查频段、系统更新重置。给“用”“户”“的”“总”“结”:电”“视”“连”“不”“上”“WiFi”“—”“先”“看”“信”“号”“强”“度”“(“弱”“就”“移”“近”“/”加”“信”“号”)——“再”“重”“启”“电”“视”“路”“由”“器”——“忘”“记”“网”“络”“重”“连”“(“密”“码”“频”“段”)——“还”“不”“行”“系”“统”“更”“新”“网”“络”“重”“置”;“实”“在”“不”“行”“—”“电”“视”“用”“网”“线”“直”“连”“路”“由”“器”“(“最”“稳”“—”“参”“考”“有”“线”“篇”)。电”“视”“WiFi”“问”“题”——“按”“步”“骤”“排”“查”。

  • 智能设备连不上 WiFi 排查

    智能设备连不上 WiFi 排查

    “智”“能”“摄”“像”“头”“、”音”“箱”“、”灯”“泡”“—”“连”“不”“上”“WiFi”“—”“智”“能”“家”“居”“瘫”“痪”“—”“智”“能”“设”“备”“连”“接”“问”“题”“的”“排”“查”“—”“和”“手”“机”“电”“脑”“略”“有”“不”“同”。

    频段:智能设备多“只”“认”2.4G

    智”“能”“设”“备”“连”“不”“上”“的”“第”“一”“原”“因”——“频”“段”:很”“多”“智”“能”“设”“备”“(“摄”“像”“头”“传”“感”“器”“灯”“泡”)——“只”“支”“持”“2.4G”“(“不”“支”“持”“5G”);“双”“频”“合”“一”“(“一”“个”“SSID”“—”“手”“机”“连”“的”“可”“能”“是”“5G”“—”“智”“能”“设”“备”“连”“不”“上”“—”“参”“考”“双”“频”“合”“一”“篇”);“解”“决”“—”“把”“路”“由”“器”“的”“2.4G”“和”“5G”“分”“开”“名”“字”“(“一”“个”“带”“-2.4G”“一”“个”“带”“-5G”)——“智”“能”“设”“备”“连”“2.4G”“的”“那”“个”。频”“段”“的”“意”“义”:“频”“段”“不”“匹”“配”“是”“智”“能”“设”“备”“连”“不”“上”“的”“头”“号”“原”“因”。

    智能设备连不上 WiFi 排查示意图

    配”“对”与”密”“码”

    智”“能”“设”“备”“的”“配”“对”“问”“题”:配”“对”“模”“式”“(“设”“备”“要”“进”“入”“配”“对”“模”“式”“(“按”“说”“明”“书”“—”“长”“按”“按”“钮”“等”)——“不”“在”“配”“对”“模”“式”“连”“不”“上”);密”“码”“(“设”“备”“配”“对”“时”“输”“入”“WiFi”“密”“码”“—”“密”“码”“错”“了”“或”“有”“特”“殊”“字”“符”“(“部”“分”“设”“备”“不”“支”“持”“特”“殊”“字”“符”)——“改”“单”“纯”“密”“码”“试”“试”);“App”“(“用”“设”“备”“的”“官”“方”“App”“配”“对”“—”“别”“用”“错”“App”)。配”“对”“的”“本”“质”:“按”“说”“明”“书”“走”“配”“对”“流”“程”“—”“密”“码”“频”“段”“对”“上”“—”“就”“连”“上”“了”。

    “信”“号”与”路”“由”“器”设”“置”

    还”“连”“不”“上”“—”“查”“信”“号”“和”“路”“由”“器”“设”“置”:信”“号”“(“设”“备”“放”“在”“信”“号”“好”“的”“位”“置”“—”“参”“考”“设”“备”“位”“置”“篇”);“访”“客”“网”“络”“(“设”“备”“连”“的”“是”“访”“客”“网”“—”“访”“客”“网”“隔”“离”“—”“设”“备”“间”“互”“访”“不”“了”“—”“智”“能”“设”“备”“连”“主”“网”“络”“—”“参”“考”“访”“客”“网”“络”“篇”);MAC“过”“滤”“(“白”“名”“单”“设”“置”“了”“—”“新”“设”“备”“要”“加”“进”“去”“—”“参”“考”“白”“名”“单”“篇”)。设”“置”“的”“本”“质”:“信”“号”“好”“+”“主”“网”“络”“+”“没”“被”“过”“滤”——“智”“能”“设”“备”“就”“能”“连”“上”。

    智能设备连不上 WiFi 排查示例图

    给用户的建议

    智能设备“三”句“话”:频段要2.4G、配对按说明书、信号主网别隔离。给“用”“户”“的”“总”“结”:智”“能”“设”“备”“连”“不”“上”“WiFi”“—”“先”“看”“频”“段”“(“只”“支”“持”“2.4G”“—”“连”“2.4G”“的”“网”“络”“—”“双”“频”“分”“开”“名”“字”)——“配”“对”“按”“说”“明”“书”“(“配”“对”“模”“式”“密”“码”)——“信”“号”“好”“位”“置”“+”“主”“网”“络”“(“别”“连”“访”“客”“网”)——“没”“被”“MAC”“过”“滤”。智”“能”“设”“备”“连”“接”“问”“题”——“频”“段”“配”“对”“是”“关”“键”。

  • WiFi 有信号但网页打不开

    WiFi 有信号但网页打不开

    “WiFi”“信”“号”“满”“格”“—”“但”“网”“页”“打”“不”“开”“—”“连”“上”“了”“没”“网”“—”“这”“种”“情”“况”“很”“常”“见”“—”“原”“因”“多”“样”“—”“排”“查”“步”“骤”“一”“步”“步”“来”。

    第一步:看“宽”“带”与“路”“由”“器”

    WiFi“连”“上”“没”“网”“的”“第”“一”“步”:看”“路”“由”“器”“指”“示”“灯”“(“WAN”“口”“指”“示”“灯”“—”“亮”“吗”“—”“不”“亮”“—”“宽”“带”“没”“连”“上”“—”“参”“考”“指”“示”“灯”“篇”);重”“启”“路”“由”“器”“光”“猫”“(“临”“时”“故”“障”“—”“重”“启”“—”“参”“考”“重”“启”“篇”);“看”“宽”“带”“费”“(“宽”“带”“欠”“费”“停”“机”“—”“交”“费”“后”“重”“启”“设”“备”)。第”“一”“步”“的”“意”“义”:“宽”“带”“和”“路”“由”“器”“是”“根”“本”“—”“先”“查”“根”“本”。

    WiFi 有信号但网页打不开示意图

    第二步:查“手”“机”/电”“脑”

    宽”“带”“路”“由”“器”“没”“问”“题”“—”“查”“设”“备”:手”“机”“—”“关”“WiFi”“再”“开”“(“重”“连”)——“忘”“记”“网”“络”“重”“连”“(“参”“考”“相”“关”“篇”);电”“脑”“—”“重”“启”“网”“卡”“(“禁”“用”“再”“启”“用”);“看”“DNS”“(“网”“页”“打”“不”“开”“但”“微”“信”“能”“发”“—”“DNS”“问”“题”“—”“参”“考”“DNS”“篇”);“换”“浏”“览”“器”“(“浏”“览”“器”“问”“题”“—”“换”“一”“个”“试”“试”)。设”“备”“的”“本”“质”:“设”“备”“的”“网”“络”“配”“置”“或”“DNS”“问”“题”“—”“重”“连”“改”“DNS”“解”“决”。

    第”“三”“步”:深”“度”排”“查”

    还”“不”“行”“—”“深”“度”“排”“查”:手”“机”“用”“移”“动”“数”“据”“能”“上”“网”“吗”“(“能”“—”“问”“题”“在”“WiFi”“链”“路”“—”“查”“路”“由”“器”);“电”“脑”“网”“线”“直”“连”“路”“由”“器”“(“直”“连”“能”“上”“—”“无”“线”“问”“题”“—”“参”“考”“无”“线”“有”“线”“篇”);“登”“录”“路”“由”“器”“后”“台”“(“看”“WAN”“口”“状”“态”“—”“获”“取”“到”“IP”“吗”“—”“没”“有”“—”“宽”“带”“拨”“号”“问”“题”“—”“参”“考”“上”“网”“方”“式”“篇”);“联”“系”“运”“营”“商”“(“宽”“带”“故”“障”“—”“报”“修”)。深”“度”“的”“本”“质”:“分”“段”“排”“查”“(“宽”“带”“路”“由”“器”“设”“备”)——“找”“出”“卡”“在”“哪”“一”“段”。

    WiFi 有信号但网页打不开示例图

    给用户的建议

    有信号没网“三”句“话”:先查宽带路由器、再查设备DNS、分段排查找卡点。给“用”“户”“的”“总”“结”:WiFi“有”“信”“号”“网”“页”“打”“不”“开”“—”“先”“看”“路”“由”“器”“WAN”“灯”“和”“重”“启”“(“宽”“带”“路”“由”“器”“问”“题”);“再”“查”“设”“备”“(“重”“连”“DNS”“换”“浏”“览”“器”);“还”“不”“行”“—”“分”“段”“排”“查”“(“移”“动”“数”“据”“网”“线”“直”“连”“后”“台”)——“找”“出”“卡”“点”“对”“症”“解”“决”;“实”“在”“不”“行”“报”“运”“营”“商”。有”“信”“号”“没”“网”——“按”“步”“骤”“排”“查”“能”“解”“决”。

  • 游戏掉线排查

    游戏掉线排查

    “打”“游”“戏”“正”“激”“烈”“—”“掉”“线”“了”“—”“回”“到”“大”“厅”“—”“火”“大”“—”“游”“戏”“频”“繁”“掉”“线”“的”“原”“因”“和”“排”“查”“—”“本”“篇”“讲”“清”。

    原因一:WiFi 不稳定

    游”“戏”“掉”“线”“的”“常”“见”“原”“因”“一”——“WiFi”“不”“稳”“定”:WiFi“信”“号”“弱”“(“离”“路”“由”“器”“远”“隔”“墙”“—”“信”“号”“波”“动”“—”“掉”“线”“—”“参”“考”“摆”“放”“篇”);“干”“扰”“(“微”“波”“炉”“蓝”“牙”“—”“干”“扰”“2.4G”“—”“掉”“线”“—”“参”“考”“干”“扰”“篇”);“频”“段”“(“2.4G”“拥”“挤”“—”“换”“5G”“试”“试”“—”“参”“考”“频”“段”“篇”)。WiFi“的”“解”“决”:“靠”“近”“路”“由”“器”“+”“换”“5G”“+”“网”“线”“直”“连”“(“最”“稳”“—”“参”“考”“有”“线”“篇”)。

    游戏掉线排查示意图

    原因二:路由器与带宽

    掉”“线”“的”“原”“因”“二”——“路”“由”“器”“和”“带”“宽”:路”“由”“器”“过”“热”“(“长”“时”“间”“运”“行”“发”“热”“—”“掉”“线”“—”“散”“热”“—”“参”“考”“散”“热”“篇”);“路”“由”“器”“负”“载”“(“设”“备”“多”“连”“接”“数”“满”“—”“掉”“线”“—”“参”“考”“负”“载”“篇”);“带”“宽”“占”“满”“(“别”“人”“下”“载”“占”“带”“宽”“—”“游”“戏”“掉”“线”“—”“限”“速”“QoS”“—”“参”“考”“相”“关”“篇”)。路”“由”“器”“带”“宽”“的”“解”“决”:“重”“启”“路”“由”“器”“(“参”“考”“重”“启”“篇”)、散”“热”“、”限”“速”“、”QoS”“给”“游”“戏”“优”“先”。

    原”“因”“三”:服”“务”“器”与”网”“络”

    掉”“线”“的”“原”“因”“三”——“服”“务”“器”“和”“网”“络”:游”“戏”“服”“务”“器”“问”“题”“(“服”“务”“器”“维”“护”“故”“障”“—”“大”“家”“都”“掉”“—”“看”“官”“方”“公”“告”);“网”“络”“线”“路”“(“跨”“区”“外”“服”“线”“路”“不”“稳”“—”“掉”“线”“—”“加”“速”“器”“—”“参”“考”“游”“戏”“优”“化”“篇”);“宽”“带”“线”“路”“(“宽”“带”“不”“稳”“—”“联”“系”“运”“营”“商”)。服”“务”“器”“网”“络”“的”“解”“决”:“看”“是”“不”“是”“大”“家”“都”“掉”“(“服”“务”“器”“问”“题”“等”“修”“复”)——“跨”“区”“用”“加”“速”“器”——“宽”“带”“不”“稳”“报”“运”“营”“商”。

    游戏掉线排查示例图

    给用户的建议

    游戏掉线“三”句“话”:WiFi不稳换有线、路由器散热限速、跨区加速器。给“用”“户”“的”“总”“结”:游”“戏”“掉”“线”“排”“查”——“WiFi”“不”“稳”“(“靠”“近”“换”“5G”“网”“线”“直”“连”)——“路”“由”“器”“带”“宽”“(“散”“热”“重”“启”“限”“速”“QoS”)——“服”“务”“器”“线”“路”“(“大”“家”“都”“掉”“是”“服”“务”“器”“—”“跨”“区”“用”“加”“速”“器”)——“宽”“带”“不”“稳”“报”“运”“营”“商”。掉”“线”“问”“题”“—”“找”“到”“原”“因”“对”“症”“解”“决”。

  • 视频卡顿排查

    视频卡顿排查

    “看”“视”“频”“正”“高”“兴”“—”“转”“圈”“卡”“顿”“—”“缓”“冲”“—”“扫”“兴”“—”“视”“频”“卡”“顿”“的”“原”“因”“和”“排”“查”“—”“从”“网”“速”“到”“设”“备”“—”“一”“步”“步”“来”。

    原因一:网速不够

    视”“频”“卡”“顿”“的”“常”“见”“原”“因”“一”——“网”“速”“不”“够”:带”“宽”“小”“(“宽”“带”“慢”“—”“看”“高”“清”“卡”“—”“降”“清”“晰”“度”“或”“升”“宽”“带”);“占”“网”“(“别”“人”“下”“载”“占”“带”“宽”“—”“卡”“顿”“—”“限”“速”“—”“参”“考”“占”“网”“篇”);“信”“号”“弱”“(“WiFi”“信”“号”“差”“—”“卡”“顿”“—”“靠”“近”“路”“由”“器”“—”“参”“考”“摆”“放”“篇”)。网”“速”“的”“解”“决”:“测”“速”“(“参”“考”“测”“速”“篇”)——“不”“够”“就”“降”“清”“晰”“度”“/”升”“宽”“带”“/”关”“占”“网”“/”信”“号”“好”“的”“位”“置”。

    视频卡顿排查示意图

    原因二:服务器与时段

    视”“频”“卡”“顿”“的”“原”“因”“二”——“服”“务”“器”“和”“时”“段”:视”“频”“网”“站”“服”“务”“器”“(“热”“门”“时”“段”“服”“务”“器”“忙”“—”“卡”“顿”“—”“换”“时”“段”“或”“换”“清”“晰”“度”);晚”“高”“峰”“(“晚”“上”“用”“网”“高”“峰”“—”“家”“里”“和”“网”“站”“都”“忙”“—”“卡”“顿”“—”“参”“考”“晚”“高”“峰”“篇”);“跨”“区”“(“看”“外”“网”“视”“频”“线”“路”“慢”“—”“卡”“顿”“—”“加”“速”“器”)。服”“务”“器”“时”“段”“的”“解”“决”:“换”“时”“段”“试”“试”“(“白”“天”“卡”“不”“卡”)——“跨”“区”“用”“加”“速”“器”——“热”“门”“时”“段”“降”“清”“晰”“度”。

    原”“因”“三”:设”“备”与”应”“用”

    视”“频”“卡”“顿”“的”“原”“因”“三”——“设”“备”“和”“应”“用”:设”“备”“性”“能”“(“老”“手”“机”“电”“脑”“处”“理”“不”“了”“高”“清”“—”“卡”“顿”“—”“降”“清”“晰”“度”);“应”“用”“缓”“存”“(“App”“缓”“存”“太”“多”“—”“卡”“顿”“—”“清”“缓”“存”);“后”“台”“程”“序”“(“手”“机”“后”“台”“占”“网”“占”“性”“能”“—”“关”“掉”“—”“参”“考”“占”“网”“篇”)。设”“备”“应”“用”“的”“解”“决”:“降”“清”“晰”“度”“(“最”“快”)、清”“缓”“存”“、”关”“后”“台”“、”换”“设”“备”“试”“试”。

    视频卡顿排查示例图

    给用户的建议

    视频卡顿“三”句“话”:先测网速、降清晰度、关占网换时段。给“用”“户”“的”“总”“结”:视”“频”“卡”“顿”“排”“查”——“网”“速”“(“测”“速”“—”“不”“够”“降”“清”“晰”“度”“升”“宽”“带”)——“占”“网”“信”“号”“(“关”“占”“网”“靠”“近”“路”“由”“器”)——“服”“务”“器”“时”“段”“(“换”“时”“段”“跨”“区”“加”“速”)——“设”“备”“(“降”“清”“晰”“度”“清”“缓”“存”)。卡”“顿”“问”“题”“—”“找”“到”“原”“因”“对”“症”“解”“决”。

  • 打印机连不上 WiFi 排查

    打印机连不上 WiFi 排查

    “无”“线”“打”“印”“机”“—”“连”“不”“上”“WiFi”“—”“打”“印”“不”“了”“—”“办”“公”“家”“庭”“都”“头”“疼”“—”“打”“印”“机”“WiFi”“连”“接”“的”“排”“查”“—”“本”“篇”“讲”“清”。

    第一步:频段与密码

    打”“印”“机”“连”“不”“上”“的”“第”“一”“步”:频”“段”“(“很”“多”“打”“印”“机”“只”“支”“持”“2.4G”“—”“连”“2.4G”“的”“网”“络”“—”“参”“考”“频”“段”“篇”);密”“码”“(“连”“接”“时”“输”“的”“WiFi”“密”“码”“—”“密”“码”“错”“了”“或”“特”“殊”“字”“符”“不”“支”“持”“—”“改”“单”“纯”“密”“码”“试”“试”);“名”“字”“(“WiFi”“名”“字”“别”“用”“太”“特”“殊”“的”“字”“符”“—”“部”“分”“打”“印”“机”“识”“别”“不”“了”)。频”“段”“密”“码”“的”“意”“义”:“频”“段”“和”“密”“码”“是”“打”“印”“机”“连”“WiFi”“的”“两”“个”“关”“键”。

    打印机连不上 WiFi 排查示意图

    第二步:重连与WPS

    还”“连”“不”“上”“—”“重”“连”“和”“WPS”:重”“新”“配”“对”“(“打”“印”“机”“设”“置”“里”“重”“新”“连”“接”“WiFi”“—”“按”“打”“印”“机”“屏”“幕”“或”“App”“操”“作”);“WPS”“连”“接”“(“路”“由”“器”“WPS”“按”“钮”“+”“打”“印”“机”“WPS”“按”“钮”“—”“免”“密”“码”“连”“接”“—”“参”“考”“WPS”“篇”“—”“连”“上”“后”“建”“议”“关”“WPS”);“重”“启”“打”“印”“机”“和”“路”“由”“器”“(“临”“时”“问”“题”“—”“重”“启”“试”“试”)。重”“连”“的”“本”“质”:“重”“新”“配”“对”“一”“次”“—”“WPS”“快”“速”“连”“接”“—”“多”“数”“能”“连”“上”。

    第”“三”“步”:网”“络”与”驱”“动”

    打”“印”“机”“连”“上”“WiFi”“但”“打”“印”“不”“了”“—”“查”“网”“络”“和”“驱”“动”:打”“印”“机”“和”“电”“脑”“同”“一”“网”“络”“(“连”“的”“是”“同”“一”“个”“WiFi”“吗”“—”“不”“同”“网”“络”“找”“不”“到”“—”“参”“考”“访”“客”“网”“络”“篇”“—”“别”“连”“访”“客”“网”);“驱”“动”“(“电”“脑”“装”“打”“印”“机”“驱”“动”“了”“吗”“—”“没”“装”“或”“旧”“了”“—”“重”“装”);“打”“印”“机”“IP”“(“打”“印”“机”“设”“置”“里”“看”“IP”“—”“电”“脑”“添”“加”“打”“印”“机”“时”“用”“IP”“添”“加”)。网”“络”“驱”“动”“的”“本”“质”:“同”“网”“络”“+”“驱”“动”“正”“确”“—”“打”“印”“机”“才”“能”“被”“找”“到”“打”“印”。

    打印机连不上 WiFi 排查示例图

    给用户的建议

    打印机排查“三”句“话”:频段密码对、重连WPS试、同网驱动装。给“用”“户”“的”“总”“结”:无”“线”“打”“印”“机”“连”“不”“上”“WiFi”“—”“先”“查”“频”“段”“(“只”“支”“持”“2.4G”“连”“2.4G”)“和”“密”“码”“(“单”“纯”“密”“码”);“重”“新”“配”“对”“或”“WPS”“连”“接”;“连”“上”“打”“印”“不”“了”“—”“同”“一”“网”“络”“(“别”“连”“访”“客”“网”)“+”“重”“装”“驱”“动”“+”“IP”“添”“加”。打”“印”“机”“连”“接”“问”“题”——“按”“步”“骤”“排”“查”“能”“解”“决”。

  • 路由器红灯排查

    路由器红灯排查

    “路”“由”“器”“指”“示”“灯”“亮”“红”“灯”“—”“网”“络”“断”“了”“?——“红”“灯”“的”“含”“义”“和”“排”“查”“—”“本”“篇”“讲”“清”(“参”“考”“指”“示”“灯”“篇”——“各”“灯”“各”“含”“义”)。

    红灯含义:哪个灯

    路”“由”“器”“红”“灯”“的”“位”“置”“和”“含”“义”:电”“源”“灯”“红”“(“电”“源”“问”“题”“—”“适”“配”“器”“坏”“了”“或”“接”“触”“不”“良”“—”“换”“电”“源”“试”“试”);WAN“口”“灯”“红”“(“宽”“带”“连”“接”“问”“题”“—”“外”“网”“断”“了”“—”“重”“点”“排”“查”);WiFi“灯”“红”“(“无”“线”“模”“块”“问”“题”“—”“重”“启”“或”“恢”“复”“出”“厂”);LAN“口”“灯”“红”“(“接”“口”“问”“题”“—”“换”“口”“/”换”“线”“试”“试”)。红”“灯”“的”“本”“质”:“哪”“个”“灯”“红”“—”“哪”“个”“部”“分”“有”“问”“题”“—”“对”“应”“排”“查”。

    路由器红灯排查示意图

    WAN 灯红:宽带上不了

    WAN“口”“灯”“红”“(“最”“常”“见”)“的”“排”“查”:重”“启”“路”“由”“器”“光”“猫”“(“参”“考”“重”“启”“篇”);“看”“光”“猫”“(“光”“猫”“指”“示”“灯”“正”“常”“吗”“—”“光”“猫”“红”“灯”“—”“宽”“带”“线”“路”“问”“题”“—”“参”“考”“光”“猫”“篇”);“看”“宽”“带”“费”“(“欠”“费”“停”“机”“—”“交”“费”);“网”“线”“(“光”“猫”“到”“路”“由”“器”“的”“网”“线”“松”“了”“/”坏”“了”“—”“重”“插”“/”换”“线”);“宽”“带”“账”“号”“密”“码”“(“拨”“号”“设”“置”“错”“了”“—”“参”“考”“上”“网”“方”“式”“篇”)。WAN”“灯”“红”“的”“本”“质”:“外”“网”“不”“通”“—”“从”“光”“猫”“宽”“带”“网”“线”“账”“号”“逐”“项”“查”。

    “红”“灯”的”“处”“理”“顺”“序”

    路”“由”“器”“红”“灯”“的”“处”“理”“顺”“序”:重”“启”“(“先”“重”“启”“路”“由”“器”“光”“猫”“—”“临”“时”“故”“障”“最”“常”“见”);“看”“光”“猫”“(“光”“猫”“红”“灯”“—”“联”“系”“运”“营”“商”“报”“修”);“看”“线”“(“网”“线”“插”“头”“—”“重”“插”“换”“线”);“看”“设”“置”“(“宽”“带”“账”“号”“密”“码”“—”“拨”“号”“设”“置”);“恢”“复”“出”“厂”“(“还”“不”“行”“恢”“复”“出”“厂”“重”“新”“设”“置”“—”“参”“考”“恢”“复”“出”“厂”“篇”)。处”“理”“的”“本”“质”:“从”“外”“到”“内”“(“宽”“带”“光”“猫”“线”“设”“置”“—”“逐”“项”“排”“查”)——“红”“灯”“变”“绿”“灯”“就”“好”“了”。

    路由器红灯排查示例图

    给用户的建议

    路由器红灯“三”句“话”:看哪个灯红、WAN红查宽带、重启线设置。给“用”“户”“的”“总”“结”:路”“由”“器”“红”“灯”“排”“查”——“先”“看”“哪”“个”“灯”“红”“(“电”“源”“WAN”“WiFi”“LAN”)——“WAN”“红”“最”“常”“见”“(“宽”“带”“问”“题”“—”“重”“启”“光”“猫”“路”“由”“器”“看”“欠”“费”“换”“线”“查”“账”“号”)——“还”“不”“行”“恢”“复”“出”“厂”“重”“设”“置”;“光”“猫”“红”“灯”“—”“报”“运”“营”“商”。红”“灯”“不”“可”“怕”——“按”“顺”“序”“排”“查”“变”“绿”“灯”。

  • 手机连不上WiFi的排查步骤

    手机连不上WiFi的排查步骤

    手机连不上WiFi,按这五步排查:开关、忘记网络、重启、查密码、查路由器。

    手机连不上WiFi的排查步骤

    开关与飞行模式

    先关闭再开启WiFi,或开关一次飞行模式刷新连接,解决假掉线。

    这是最快的一步,多数临时故障都能恢复。

    忘记网络重新连

    长按WiFi名称选择忘记网络,重新输入密码连接,清除保存的错误配置。

    注意密码大小写和特殊符号。

    重启与查路由器

    重启手机和路由器;确认密码正确;进后台查看是否限制设备或宽带是否正常。

    手机连不上WiFi,按这五步排查:开关、忘记网络、重启、查密码、查路由器。掌握了这些要点,家里的WiFi网络会更好用、更稳定、更安全。

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